Организация удаленной занятости, импортозамещение критической информационной инфраструктуры и обеспечение кибербезопасности станут основными драйверами отечественного рынка ИТ.
Объем мирового рынкаИТ, согласно оценке американской Gartner, в2020 году составил $3,6 трлн, что на5,4% меньше предыдущего года. Больше всего пострадали продажи «железа»— снижение 13,4%, ИТ-услуги— 4,6%, промышленное ПО— 3,6%. Меньше других сегментов просели рынки систем обработки ихранения данных (минус 3,1%) ителеком-услуг (минус 2,9%). При этом увеличились расходы нановые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), роботизация, AR/VR иблокчейн— на16%, по данным американскойIDC.
Российский рынок допандемии был наподъеме. Поитогам 2019 года IDC оценила его объемв$24,78 млрд (1,61 трлн руб.), годовой рост составил 7%. Большинство сегментов рынка росли более чем на10%. Пообъему расходов наинформационно-коммуникационные технологии ($47,05 млрд в2019 году, поданным IDC) страна стала крупнейшим рынком вЦентральной иВосточной Европе, говорится висследовании индустрии разработки программного обеспечения вРоссии НП«Руссофт» (2020).
В течение прошлого года IDC несколько раз меняла оценки возможного сжатия российского рынкаИТ: спрогнозируемого весной сокращения на30% доболее мягкого— на8,2%.
Отдельные сегменты рынка продемонстрировали рост, по данным исследования «Руссофт». Например, впервом квартале 2020 года росли внешние системы хранения данных— на37,9% посравнению саналогичным периодом 2019 года ипоставки серверов— на34,9%, согласно данным IDC. Госзакупки ИТв первом полугодии 2020-го увеличились на70% относительно аналогичного периода 2019 года, большая ихчасть пошла наприобретениеПО, по данным Единой информационной системы госзакупок. Компьютерный рынок вовтором квартале показал рост на 30%, такие цифры приводят всвоем исследовании аналитики «Руссофт», по данным IDC. Они связывают массовые закупки спереходом наудаленную работу.
ИТ-индустрия максимально безболезненно переживает пандемию, считает генеральный директор компании «Ракета» Анатолий Курюмов: «Вотдельных сегментах наблюдается снижение темпов, нодругиеиспытывают взрывной рост».
Например, из-за снижения спроса наофисы снизились темпы строительстваи, как следствие, напрограммирование систем автоматики зданий, отмечает директор DZSystems Дмитрий Завалишин. При этом переход надистанционную работу иувеличение объема онлайн-покупок стали драйверами роста спроса наПО вэлектронной коммерции, онлайн-образовании, коммуникациях идругих смежных отраслях.
Стимулы для роста
Пандемия повлияла напересмотр бизнес-стратегий, говорит генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский. Вынужденная изоляция, поего словам, способствовала развитию онлайн-сервисов, особо востребованными стали продукты ирешения наоснове искусственного интеллекта, машинного обучения— диджитал-ассистенты, чат-боты, цифровые аватары, голосовая илицевая биометрия. Вырос спрос нарешения для удаленной работы, оптимизации дистанционного обслуживания, отмечает Дмитрий Дырмовский. Например, интеллектуальная платформа Сustomer Engagement Platform, поего словам, спомощью алгоритмов ИИраспознает исинтезирует речь, анализирует 100% разговоров, выявляет ключевые причины обращения иотвечает на90% типовых вопросов без участия человека. Это помогает сократить операционные расходы контакт-центров, повысить качество обслуживания клиентов иувеличить объем продаж через дистанционные каналы обслуживания, говорят вЦРТ.
В частности, поданным совместного исследования CNews Analytics, «Инфосистемы Джет» иCitrix, неменее половины офисного персонала в83% отечественных компаний изсписка топ-500 РБК в2020 году работали дистанционно. В54% компаний вне офиса работало более 75% сотрудников, ав 35%— свыше 90%. Более 80% компаний намерены использовать удаленный формат работы вбудущем: 44% респондентов планируют использовать гибкий график посещения офиса, еще 41% намереноставить наудаленке часть сотрудников. При этом 65% участников исследования планируют развивать инфраструктуры удаленного доступа.
Кроме того, коронакризис стимулировал темпы цифровизации вмедицине, фарме, телекоме, e-commerce. Вгруппе ЦРТ прогнозируют рост спроса вРоссии вэтом году наИИ-продукты ирешения, обеспечивающие удаленное взаимодействие граждан сгосучреждениями, кредитно-финансовыми организациями, телекоммуникационной идругими отраслями.
Рынок информационных технологий способен адаптироваться кменяющимся условиям ипозволяет это делать другим секторам, говорит заместитель генерального директора компании «Ред софт» Рустам Рустамов. Он уверен, что темпы внедрения решений наоснове искусственного интеллекта, облачных сервисов, приложений для видео-конференц-связиирешений для обеспечения информационной безопасности продолжат расти вРоссии: «Важно, что поэтим классам отечественные разработчики уже могут предложить конкурентоспособные аналоги».
Замещающий эффект
Спрос наПО вРоссии стимулирует импортозамещение, говорит Дмитрий Завалишин: «В подсанкционных производствах активно идет разработка ПОдля управления процессами производства исистем класса CAD». Напомним, что государство напротяжении последних семи лет стимулирует потребителей кимпортозамещению вчасти информационных технологий. В2024 и2025 годах, вчастности, наотечественные решения должны перейти организации, владеющие критической информационной инфраструктурой (КИИ), втом числе крупные промышленные ифинансовые предприятия.
В этом году субъекты КИИ продолжат начавшийся в2020-м активный перевод цифровой инфраструктуры нароссийское ПОи вычислительную технику, говорит генеральный директор «Базальт СПО» Алексей Смирнов: «Растет интерес коперационным системам, которые работают накомпьютерах сроссийскими изарубежными процессорами». Кроме того, поего словам, ужесточаются требования заказчиков ксанкционной устойчивости игарантиям длительного жизненного циклаОС.
Введение дистанционного режима потребовало нетолько развернуть рабочие места надомашних компьютерах, нои обеспечить защищенный удаленный доступ ккорпоративным информационным ресурсам, отмечает Алексей Смирнов.
По данным Центра мониторинга иреагирования накибератаки Solar JSOC компании «Ростелеком-Солар», заянварь—ноябрь прошлого года зафиксировано вдвое больше хакерских атак (более 200) нароссийские компании, чем завесь 2019год.
В «Руссофт» ожидают значительного роста сегмента информационной безопасности (ИБ): 57% российских компаний впериод пандемии сделали кибербезопасность одним изстратегических приоритетов, 48%вынуждены были увеличить вложения вИБ, 36%— всвязи спереходом наэлектронный документооборот, ссылаются вкомпании наданные исследования Аналитического центра «Альфастрахование. Медицина».
Скорое восстановление
Аналитики Gartner в2021 году прогнозируют рост ИТ-рынка на4%, до$3,754 трлн: наибольший рост ожидается всегменте промышленного ПО(на7,2%) исистем обработки ихранения данных (на5,2%). Однако это непозволит рынку полностью восстановиться.
IDC прогнозирует возвращение российского рынка кдопандемийным показателям к2023 году. Впрочем, участники рынка более оптимистичны. Восстановление ИТ-рынка вРоссии произойдет кконцу 2021 года, иего значения достигнут показателей 2019 года, полагает Анатолий Курюмов.
Эксперты группы ЦРТ также ожидают роста имирового, ироссийского ИТ-рынка уже вэтом году. Восстановление рынка ИТбудет зависеть, втом числе, отвосстановления других отраслей, отмечает менеджер помаркетингу иразвитию бизнеса Test ITАртем Кострюков.
Автор:
Владимир Паньков.